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30 de Junio de 2015

Campaña de buen trato se extendió a hospitales El Pino y San Luis de Buin – Paine

Los días 23 y 28 de julio ambos establecimientos realizaron ceremonias que marcaron los puntos de partida para las actividades que desarrollarán durante el presente año.

Las jornadas responden al compromiso suscrito el viernes 10 de julio a nivel central, instancia donde todos los establecimientos hospitalarios que integran la Red SSMS adhirieron a la Campaña de Buen Trato gestada como Red a mediados de 2014, iniciativa cuya formulación y contenidos fueron desarrollados participativamente con los distintos estamentos y agrupaciones funcionarias que integran el Servicio.

El 23 de julio la ceremonia correspondió al Hospital San Luis de Buin – Paine, recinto que reunió a sus equipos en la sala multiuso del establecimiento. En el lugar su Director, Dr. Sergio Aguilera, realizó la impronta local destacando entre otros aspectos la progresiva mejora que el hospital ha experimentado en las últimas mediciones hechas en materia de trato al usuario. Por su parte el Director del SSMS, Dr. Osvaldo Salgado, entregó la perspectiva y alcances como Red, enfatizando el respeto como pilar básico de las relaciones humanas y particularmente en las áreas o sectores que prestan servicios, tal como sucede en Salud. Luego de la amena dinámica propiciada por las sonrisólogas, el encuentro finalizó con la presentación musical de una funcionaria que al ritmo de rancheras y mariachis cautivó a una entusiasta audiencia.

El 28 de julio, en tanto, el Hospital El Pino realizó el lanzamiento de la campaña en el auditorio de la Universidad Andrés Bello ubicado al interior de sus dependencias.

En el recinto y tras los saludos de ambos directivos fue el turno de las sonrisólogas, quienes abordaron lúdica y pedagógicamente los lineamientos contenidos como sugerencias para promover el Buen Trato al interior de nuestra organización: Saludar; Respetar tiempos y espacios; Trabajar responsablemente; Sugerir y criticar constructivamente; Reconocer errores y aceptar sugerencias; Valorar los esfuerzos y trabajos de otros; Escuchar a los demás y entregar instrucciones cordial y respetuosamente.

El encuentro fue cerrado con la presentación de una actividad realizada por los niños del jardín, quienes se desempeñaron como mini reporteros y graficaron lo bueno y lo malo que ven el establecimiento.